Od września wydział komunikacji i transportu starostwa powiatowego w Kozienicach wprowadził nowe zasady obsługi interesantów związane z zastosowaniem tzw. kolejkomatu. Mówi Bożena Jaworska, naczelnik wydziału:

Co w wypadku kiedy dla kogoś zabraknie miejsc na dany dzień?

Dlatego najlepiej korzystać z rejestracji internetowej:

Sprawy, które możemy załatwić w wydziale komunikacji zostały podzielone na trzy główne grupy:

Naczelnik Jaworska przypomina o niedawnej zmianie w przepisach, która często jest błędnie interpretowana przez kierowców:

Informacje o przynależności spraw do określonej grupy znajdziemy na stronie starostwa w zakładce „Wydział Komunikacji i Transportu” oraz przy biletomacie w budynku urzędu.

Nowy system ma przede wszystkim usprawnić obsługę interesantów. Dzięki niemu naszą wizytę w urzędzie możemy zaplanować co do godziny nawet z tygodniowym wyprzedzeniem:

Technologia jednak nie może zrobić za nas wszystkiego, a skuteczność działania nowego systemu zależy przede wszystkim od nas:

W tym momencie kolejkomat znajduje swoje zastosowanie w wydziale komunikacji i transportu. W ciągu dnia obsługi wymaga w nim około 70 petentów. W przyszłości planowane jest rozszerzenie systemu na wszystkie wydziały starostwa.