Od 1 lipca 2021 r. ZUS przywraca godziny obsługi klientów we wszystkich placówkach ZUS. Doradcy będą dostępni w poniedziałki do 18.00, czyli tak jak w czasach sprzed pandemii - mówi Piotr Olewiński, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa mazowieckiego. ZUS przywraca wydłużony czas pracy. Od wtorku do piątku placówki będą przyjmowały klientów w standardowych godzinach, tj. od 8.00 do 15.00, ale w poniedziałki aż do 18.00. Urząd wraca tym samym do rozwiązania, które obowiązywało przed pojawieniem się COVID-19.

We wszystkich placówkach nadal pozostają skrzynki na dokumenty, do których można samodzielnie składać wnioski i pisma. ZUS zachęca do załatwiania spraw bez wychodzenia z domu i skorzystania z e-wizyt. Urząd jest też dostępny przez Internet za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS oraz w kontakcie telefonicznym.

Infolinie: Do dyspozycji jest ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00. Dodatkowo pod numerem tel. 22 11 22 111 udostępniono również specjalną infolinię do obsługi spraw związanych z Polskim Bonem Turystycznym. By porozmawiać z ekspertami ZUS o programie „Dobry Start” należy z kolei zadzwonić na numer 22 290 2202 - informuje Piotr Olewiński, Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa mazowieckiego.