- 16 sierpnia pracujemy jak zwykle, tylko infolinia ZUS (22 560 16 00) działa krócej. Sale obsługi klientów w placówkach ZUS-u oraz infolinia tego dnia będą czynne do godz.15.00 – mówi Wojciech Ściwiarski, rzecznik prasowy ZUS w województwie mazowieckim.

ZUS przypomina, że sprawy urzędowe można także załatwić bez wychodzenia z domu, przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Z pracownikiem ZUS-u można także porozmawiać przez internet w godzinach urzędowania Zakładu w trakcie e-wizyty, czyli wideorozmowy.

Są dwa sposoby rezerwacji takiej wizyty: elektronicznie przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS lub telefonicznie. Numery telefonu do umawiania wizyt we wszystkich placówkach ZUS-u tutaj: https://www.zus.pl/o-zus/kontakt/zarezerwuj-wizyte.

Z pracownikiem ZUS-u możemy także porozmawiać przez internet w godzinach urzędowania Zakładu w trakcie e-wizyty, czyli wideorozmowy. Więcej informacji na temat umawiania e-wizyt można znaleźć tutaj: https://www.zus.pl/e-wizyta.

- Cały czas można korzystać z elektronicznej formy kontaktu bez wychodzenia z domu, przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, o dowolnej porze nasi klienci mogą poprzez PUE wysyłać wnioski czy dokumenty do Zakładu. Zatem nawet po zamknięciu placówki ZUS rodzice i opiekunowie mogą składać wnioski o świadczenie 800+ na nowy okres świadczeniowy. Warto przypomnieć, że wnioski o świadczenie wychowawcze wysłane do końca kwietnia mają gwarancję wypłaty w czerwcu — przypomina rzecznik.