To nowoczesna i bardzo wygodna forma umówienia się na wizytę z lekarzem specjalistą. Wystarczy jeden telefon bez konieczności długiego oczekiwania w kolejkach - mówi rzecznik lecznicy Karolina Gajewska:

- Jak się zapisać? Trzeba zadzwonić pod numer 48 361 36 00. Gdy dzwonimy po raz pierwszy musimy przygotować skierowanie od lekarza do poradni specjalistycznej oraz numer PESEL - mówi rzecznik.

W tej chwili call center szpitala prowadzi zapisy do wszystkich poradni specjalistycznych na kolejne dni. Jeśli chodzi o przyjęcie w dniu bieżącym, to nadal trzeba przyjść osobiście i zarejestrować się w kartotece. W wielu placówkach jest tak, że niezależnie od terminu wizyty trzeba odstać swoje. Tutaj można zaplanować wizytę dzwoniąc w wolnym czasie. To nie tylko oszczędność czasu, ale i nerwów.

Niestety poprzez call center nie można ustalić daty przyjęcia do szpitala. Ale za to już wkrótce szpital zamierza uruchomić możliwość zapisów na badanie RTG.

W szpitalu działa również biuro obsługi pacjenta - tam można zapytać o wszystko co dotyczy szpitala - wyspecjalizowany personel odpowie na każde pytanie.

Przy telefonach pracuje obecnie pięć osób.

Zmiany także w Radomskim Szpitalu Specjalistycznym, który zlikwidował punkty rejestracyjne czynne dotąd w różnych miejscach w budynku poradni przy ul. Lekarskiej 4 i uruchomił dwa mieszczące się na parterze. W przebudowanym w tym celu pomieszczeniu ustawiono biletomat z numerkami. Numery biletów wyświetlają się na tablicy przy konkretnym okienku rejestracyjnym, emitowane są też komunikaty dźwiękowe, do którego okienka trzeba podejść.