Jak informuje Jadwiga Rojek, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Radomiu- społeczeństwo jest coraz bardziej świadome i chce bronić swoich praw. Tylko w 2014 roku do biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów przy ul. Domagalskiego w Radomiu wpłynęło ponad 1400 różnych spraw. Najczęściej są to sprawy związane z reklamacjami, ostatnio dużo jest spraw związanych z żądaniami zapłaty zaległego abonamentu RTV- dodaje pani rzecznik. Często pojawiają się problemy związane z umowami zawieranymi przez konsumentów w ich domach np.: związane z umowami o dostarczanie energii. Tu chcę przestrzec wszystkich konsumentów- mówi Jadwiga Rojek- aby nie decydowali się zbyt szybko na podpisywanie wszelkiego rodzaju umów. Brak asertywności, zbytnia ufność są przyczyną później niepotrzebnych kłopotów- dodaje Powiatowy Rzecznik Konsumentów Jadwiga Rojek. Jeżeli nie jesteśmy pewni czy dobrze zrobiliśmy podpisując umowę możemy konsultować się czy prosić o pomoc różne instytucje jak rzecznika konsumentów, Inspekcję Handlową czy Federację Konsumentów. Szczególnie narażone na nieprzemyślane zakupy są osoby, które chodzą na różne preznetacje czy pokazy poza lokalem przedsiębiorstwa. Kupują bardzo drogie garnki, urządzenia medyczne, kołdry, poduszki. Od 25 grudnia 2014 roku obowiązuje także nowe prawo, na mocy którego w ciągu 14 dni bez podania przyczyny możemy odstąpić od takiej umowy- wyjaśnia Jadwiga Rojek.