System obsługi Radomskiej Karty Miejskiej dostępny jest pod adresem rkm.mzdik.pl. Żeby korzystać z serwisu, trzeba najpierw się zarejestrować. W tym celu podajemy numer karty, wpisujemy hasło, e-mail i losowo wybrane przez system cyfry naszego numeru PESEL. Na pocztę e-mailową otrzymujemy link, który aktywuje nasze konto.

W serwisie mamy możliwość sprawdzenia stanu karty, historii transakcji, historii skasowań, doładowania karty i zmiany danych. System nie przyśpieszy jednak procesu doładowywania elektronicznej portmonetki. Przelewu możemy dokonać siedząc w domu, ale pieniądze trafią na nasze konto dopiero po upływie 24 godzin. - Jest to spowodowane możliwościami technicznymi. Urządzenia elektroniczne muszą bowiem najpierw pobierać aktualne dane, a nie dzieje się to w czasie rzeczywistym. Dlatego apelujemy do pasażerów o takie planowanie zakupu, by uwzględnić powyższy czas na udostępnienie usługi - tłumaczy Marek Ziółkowski z Miejskiego Zarządu Dróg i Komunikacji.

Wpłaconą kwotę trzeba następnie zatwierdzić. Można tego dokonać poprzez przyłożenie Radomskiej Karty Miejskiej do kasownika w autobusie, w biletomacie, punkcie biletowym lub punkcie partnerskim.

MZDiK wystawił do tej pory 45 tysięcy kart miejskich. Można je wykorzystywać nie tylko jako nośniki biletów i uprawnień do przejazdów ulgowych lub bezpłatnych w komunikacji miejskiej w Radomiu. RKM zastępuje także karty biblioteczne w Miejskiej Bibliotece Publicznej. Wkrótce będzie można zapłacić nią za wypożyczenie roweru miejskiego.

Wszystkie uwagi dotyczące funkcjonowania doładowywania RKM przez Internet można zgłaszać bezpośrednio do Działu Taryfowo-Biletowego (ulica Traugutta 30/30A, tel. 48 363-14-50, w. 120 lub 115, e-mail: biletowy@mzdik.pl).