Czasami pojawia się jednak spory problem, gdy prezent jest nietrafiony. Nie takie perfumy, za duży lub za mały sweter, zły kolor czapki czy szalika itd. Co zrobić z nieudanymi prezentami? Można spróbować oddać je w sklepie. Jak zaznacza Włodzimierz Zieleziński, Miejski Rzecznik Konsumentów w Radomiu- Tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy czy przyjmie zwrot towaru dobrego. Nie ma takiego zapisu w polskim prawie, który zmusza sprzedawcę do przyjęcia towaru dobrego. Co innego gdy towar jest reklamowany ze względu na występującą wadę- zaznacza rzecznik. Może także pojawić się sytuacja, dotyczy to najczęściej sklepów sieciowych, które pozwalają klientom na zwrot towaru dobrego po kilku dniach. Może to być np.: 3 czy 7 dni. Ale taki zapis musi się znaleźć w regulaminie sprzedaży. Inaczej sytuacja wygląda w niektórych krajach europejskich. Jeszcze przed Świętami Bożego Narodzenia zdarzały się telefony do biura rzecznika w Radomiu od Polaków, którzy wrócili z zagranicy z pytaniem o obowiązujące w Polsce prawo dotyczące zwrotu towaru dobrego. Niestety, mam złą wiadomość. Tylko od dobrej woli sprzedawcy zależy czy przyjmie zwrot kupionego prezentu, czy odda nam pieniądze, albo zamieni na inny towar- mówi Włodzimierz Zieleziński. Zanim kupimy dany towar warto uzgodnić ze sprzedawcą, czy możemy liczyć ewentualnie na zamianę czy zwrot pieniędzy. Poprośmy o adnotację np.: na paragonie w tej sprawie- radzi rzecznik konsumenta. Zupełnie inna jest sytuacja, gdy robimy zakupy w internecie. Tu każdy kupujący ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny rezygnacji- podkreśla Włodzimierz Zieleziński. Oznacza to tyle, że ten sam towar kupiony w sklepie nie podlega zwrotowi, podczas gdy kupiony w internecie może być odesłany do sprzedawcy w ciągu 14 dni. Jeżeli jednak nadal mamy kłopot z nietrafionym prezentem możemy go przekazać komuś znajomemu, albo komuś potrzebującemu. Np.: Caritas Diecezji Radomskiej prowadzi przy ul. Kościelnej magazyn odzieży, w którym są przyjmowane nowe, ale także używane ubrania pod warunkiem, że są całe i czyste. Nadające się do używania przez kogoś innego.