3 grudnia był to pierwszy dzień roboczy obowiązywania wyłącznie elektronicznych zwolnień lekarskich. Do ZUS wpłynęło tego dnia ok. 151 tysięcy e-ZLA. ZUS przyjął więc liczbę formularzy odpowiadającą średniemu wpływowi papierowych i elektronicznych zwolnień z dwóch ostatnich poniedziałków. 3 grudnia system przyjmował momentami nawet 17 zwolnień na sekundę, przy czym we wtorek odnotowano ich już nawet 19 - mówi Piotr Olewiński, regionalny rzecznik ZUS na Mazowszu. Liczba elektronicznych zwolnień lekarskich w województwie mazowieckim wyniosła 22 354. Trzy warszawskie oddziały ZUS przyjęły tego dnia ponad 15 tys. e-zwolnień, natomiast płocki oddział 3302, radomski 2039, a siedlecki 1964.

Posiadacze wolniejszych i mniej stabilnych połączeń internetowych mogli odczuć w pewnym momencie dnia spowolnienie działania Platformy Usług Elektronicznych ZUS. Powodem była ogromna liczba zalogowanych lekarzy. Zakład Ubezpieczeń Społecznych zwiększył wtedy przepustowość łączy, dzięki czemu utrzymano stabilność działania systemu. Zdarzyły się także zwolnienia papierowe, które zgodnie z obowiązującymi przepisami nie powinny być już używane. ZUS przyjął ich 161, z czego w mazowieckiem tylko 16 - 5 w warszawskich oddziałach, 8 w płockim i 3 w radomskim. Pracownicy ZUS niezwłocznie skontaktują się z lekarzami, którzy je wystawili, z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. W pierwszych dniach po wprowadzeniu zmian Zakład chce pomóc tym medykom we wdrożeniu się w nowy system. Liczymy, że wszyscy dostosują się do obowiązujących przepisów. Pracownicy ZUS będą też w bieżącym kontakcie z pracodawcami, do których mogą wpłynąć pojedyncze zwolnienia papierowe, tak by każdy pracownik uprawniony do świadczenia chorobowego otrzymał je na czas. Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, że w związku z wejściem przepisów o powszechnym obowiązku korzystania z systemu e-zwolnień, Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS (22 560 16 00) czynne jest od godziny 6.00 do 22.00 - dodaje Piotr Olewiński Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa mazowieckiego