Powodem wyłączenia są powtarzające się ostatnio błędy w oprogramowaniu. Dlatego też Miejski Zarząd Dróg i Komunikacji wezwał w trybie pilnym przedstawiciela firmy, która wyprodukowała radomskie biletomaty, by ten usunął usterki. Posiadacze kart miejskich mogą zakodować na nich bilety w punktach firmowych przy ulicach Traugutta 2, Malczewskiego 15 oraz Limanowskiego 74. Są one czynne w dni powszednie oraz soboty w godzinach od 7.00 do 19.00.