W Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Radomiu zamontowany został kolejkomat- mówi Marcin Gierczak, dyrektor MOPS w Radomiu. Takie urządzenia działają już między innymi w ZUS, bankach czy na pocztach- dodaje dyr Gierczak. Jest to system, który pozwala na to, żeby zarezerwować swoją wizytę. Poszczególne osoby są wywoływane później do obsługi według posiadanych numerków. Oczywiście zaraz po wejściu do budynku MOPS przy ul. Limanowskiego 134 w Radomiu należy pobrać bilet w stojącym po lewej stronie holu kolejkomacie. Należy wybrać rodzaj sprawy jaką chcemy załatwić w MOPS. Może to być: A- Informacja o przyznanych świadczeniach, B- Wniosek o wydanie zaświadczenia, C- Składam jeden wniosek, D- Składam więcej niż jeden wniosek. Chodzi przede wszystkim o to, by efektywnie rozdzielać pracę między pracowników Biura Obsługi Mieszkańca oraz o to by, skrócić czas oczekiwania - podkreśla dyr Gierczak. Dzięki temu rozwiązaniu osoba czekająca na załatwienie sprawy nie straci też swojej kolejki, zostanie wyczytana po numerze i zaproszona do konkretnego stanowiska.        
Teraz każdy klient MOPS zanim wejdzie do Biura Obsługi Mieszkańca pobiera bilet z numerem i czeka na zapowiedź głosową- wywołanie. Informacja jest wyświetlana także na monitorach. W sali obsługi nad każdym stanowiskiem umieszczone są wyświetlacze, na których pojawiają się numery kolejnych biletów. Do tego stanowiska, nad którym wyświetli się nasz numer mamy podejść z naszą sprawą.