W Biurze Obsługi Klienta można złożyć podanie, uzyskać ogólne informacje na temat zasobu Archiwum oraz miejsc przechowywania dokumentacji osobowo – płacowej, a także odebrać zamówione wcześniej kopie dokumentów.

Jednak wciąż obowiązywać będą pewne ograniczenia związane z obsługą interesantów. Przed punktem informacyjnym w holu Archiwum mogą przebywać jednocześnie dwie osoby. Obowiązują maseczki lub przyłbice ochronne oraz dezynfekcja rąk płynem znajdującym się przy wejściu. Złożone podania i dokumenty poddawane będą 48 godzinnej kwarantannie.

Prawdopodobnie 18 maja uruchomiona zostanie w Archiwum czytelnia akt, jednak na początku wyłącznie dla użytkowników korzystających z materiałów archiwalnych do celów administracyjno - prawnych.

Liczba miejsc w czytelni zostanie ograniczona tak, aby zostały zachowane zasady bezpieczeństwa. Niezbędne będzie wcześniejsze telefoniczne uzgodnienie terminu wizyty, możliwe jest także (przy dużym zainteresowaniu) wprowadzenie ograniczeń czasu korzystania z materiałów archiwalnych. Także w czytelni obowiązują maseczki lub przyłbice ochronne oraz rękawiczki ochronne. Rezerwacja miejsc w Czytelni możliwa jest od 15 maja pod numerem telefonu 48 377 90 60.

Archiwum prosimy o stosowanie się do zaleceń i jednocześnie informuje, że w razie rażącego nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, korzystania z materiałów archiwalnych, może zostać ograniczone.

Warto pamiętać, że z zasobów archiwum można korzystać online. Na stronie dostępne są skany materiałów archiwalnych, w tym głownie akt metrykalnych. Skany akt urodzeń, małżeństw i zgonów dostępne są także na stronie www.genealodzy.pl.